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然而企业做好客户管理的过程,并不是一次就可以完成,而是要通过建立标准化的客户生命周期管理流程及系统,来有序的、有计划的开展相关管理。当然,也要选择一些配套的客户管理工具或开发平台,确保标准化的流程能够很好落地执行,实现客户关系管,CRM客户管理系统虽然发展成熟,但是仍然有不少人对CRM软件存在一定的误区。螳螂科普遍存在的五个误解并加以解读,旨在帮助企业或个人更好地认识CRM客户管理软件。 一、CRM就是软件 很多人。,crm项目是什么,crm项目是什么

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