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六、客户关系管理(CRM) :是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜,快速成长的目的,树立客户为中心的发展战略,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程;。,crm crm,B2C(企业对客户)公司通常比B2B(企业对企业)更常用在线CRM(客户关系管理系统)基本上,CRM软件与管理客户数据有关。如,快速、高效、准时地处理订单。借助CRM数据,您可以将其用于未来的订单,crm crm

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