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zoho的crm,总结总而言之,ERP与CRM同是企业提高盈利能力的软件,但是ERP专注于降低管理费用和降低成本,关注点是产品,优化的是内部;而CRM则致力于通过提高销量来增加利润,关注点是客户,优化的是外部。,因此,任何企业在客户关系维护以及客户管理等方面都愿意做投入。如今,消费者越来越注重信息的即时性和社交性,企业营销也从获客时代走向运营时代,企业需要通过精细化运营构建企业增长的第,zoho的crm

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