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公司客户投诉管理制度

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公司客户投诉管理制度_顾客满意管理

公司客户投诉管理制度,公司客户投诉管理制度,通过CRM系统,所有的跟进过程都会被记录,确保客户资源动态更新且不会因为单个销售人员的离开而带走;接手客户的新销售能够迅速掌握客户信息,与客户沟通无障碍。 二、提供销售数据 通过CRM,三、企业如何做好CRM 然而企业做好客户管理的过程,并不是一次就可以完成,而是要通过建立标准化的客户生命周期管理流程及系统,来有序的、有计划的开展相关管理。当然,也要选择一些配套的客户管理工具或开发平台,确保标准化的流程能够很好落。

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