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客户对企业的认可度越高,产生购买行为的概率和频率相应也会提高。为了维系好客户关系,企业需要跟客户进行持续沟通。持续沟通一来可以了解客户的心理和需求,二来可以维系更好的客情关系。,客户关系管理(CRM)是品牌用来培养与客户关系的技术。这些解决方案旨在帮助销售和服务代理更有效地与客户沟通。由于91%的员工超过11人的企业使用CRM,营销人员最好了解他们所提供的一切。,销售跟进管理软件,销售跟进管理软件

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